山西省运城华美中等技术学校

《电子商务》专业人才培养方案

一、专业名称（专业代码）

电子商务专业（730701）

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者。

三、学制

学制三年。

四、培养目标与规格

   （一）人才培养目标

本专业面向电子商务领域从事应用或服务的企业，培养具有基本的科学文化素养，良好的职业道德和素养，较强的综合职业能力和一定的创新意识，从事网店客服、网店美工、推广运营等工作岗位的德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。

（二）人才规格

本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：

1、职业素养

（1）具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业道德素质；

（2）具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服务意识；

（3）口头表达和书面表达能力；

（4）初步掌握开展电子商务所需的基本技能，具有良好的商业意识和就业、创业能力，具备良好的创新意识；

（5）了解电子商务的发展方向，具有自主学习和适应职业变换的能力；

（6） 独立完成岗位工作的能力；

（7） 通过自学获取新知识和新业务的能力。

2、专业知识和技能

（1）具有计算机应用能力；

（2） 具有信息处理能力；

（3）具有网络营销能力；

（4）具有网络客服能力；

（5）具有网络编辑能力；

（6）具有网络推广能力。

五、职业面向 

六、课程设置及要求

（一）公共基础课

1、中国特色社会主义（36学时）

【课程目标】初步掌握辩证唯物主义和历史唯物主义基本原理；拥护党的领导，领会中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征和中国特色社会主义制度的最大优势；认同和拥护中国特色社会主义制度，自觉培育和践行社会主义核心价值观。

【主要内容】中国特色社会主义的创立、发展和完善，中国特色社会主义政治、经济、文化、社会建设和生态文明建设

【教学要求】通过本门课的学习，学生能够正确认识中华民族近代以来的发展过程，明确中国特色社会主义制度的显著优势，坚决拥护中国共产党的领导，以热爱祖国为立身之本、成才之基。

2、心理健康与职业生涯（36学时）

【课程目标】提高学生心理素质，帮助学生树立心理健康意识，培养学生乐观向上的心理品质，增强心理调适能力，提高学生的心理健康水平。以新的教育理念为指导，以职业生涯规划为载体开展成功教育，让学生能在自我规划的过程中明确目标，能在新的学习内容和学习方式中扬长避短发展自己的广阔空间，从而搭建通向成功的台阶。

【主要内容】 心理健康、职业生涯的基本知识、调节心理健康的方法和树立心理健康教育的意识。

【教学要求】通过本门课的学习，引发学生的心理感悟，帮助他们远离焦虑、自卑、抑郁的心境，从而达成行为上的正向改变，帮助中职生更全面地认识自我，发挥自身的优势，开发自身的潜能，教会学生如何根据自己的专业特征和个人特点，结合社会未来的发展，规划合理的职业生涯，提高就业能力，并最终找到一个能够发挥个人潜力、具有发展空间的理想职业。

3、哲学与人生（36学时）

【课程目标】以邓小平理论和“三个代表”重要指导，使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学 的基本观点和方法分析、解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度 ，为人生的健康发展奠定思想基础。

【主要内容】学习马克思主义哲学知识及基本观点。

【教学要求】使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。

4、职业道德与法治（36学时）

【课程目标】对学生进行职业道德教育和法制教育，帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

【主要内容】学习职业道德与法律相关知识。

【教学要求】帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

5、中国传统文化 （36学时）

【课程目标】：帮助学生深入了解中华民族文化的主要精神，理解和认识中国传统文化的优秀要素和传统思维方式引导学生自觉传承传统文化，增强学生民族自信心、自尊心、自豪感，启迪学生热爱祖国、热爱民族文化。

【主要内容】：是一门讲授传统文化，传承中国民族精神，弘扬优秀传统，提高学校教育文化品位和学生人文素养的课程。

【教学要求】：熟知并传承中国传统文化的基本精神，领会中国传统哲学、文学、艺术、宗教、科技等方面文化精髓；培养学生对中国传统文化的热爱崇敬之情；增强学生的民族自尊心、自信心、自豪感；开阔学生视野，提高文化素养。培养学生吸取中国传统文化精髓；学会处理人与人、人与社会之间的关系；培养爱国主义感情、社会主义道德品质，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观；培养学生形成良好的人性、健全的人格，促进其职业生涯的发展。

6、语文（198学时）

【课程目标】培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力。指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。

【主要内容】汉字规范书写、职场通用写作、普通话与口语交际、职场信息阅读，国学经典诵读

【教学要求】指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。

7、数学（180学时）

【课程目标】使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识。培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。 引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力。

【主要内容】:不等式、函数、任意角的三角函数、向量等方面的计算知识，集合与逻辑用语、指数与对数函数、数列与数列极限、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计等应用数学的内容。

【教学要求】通过学习，提高学生的文化素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想象、数形结合、逻辑思维和简单的实际应用等能力，为学习专业课打下基础。

8、英语（144学时）

【课程目标】帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

【主要内容】必修的基础性内容、相关专业需要的限定选修内容、个性发展和继续学习需要的任意选修内容

【教学要求】使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

9、信息技术（144学时）

【课程目标】通过多样化的教学形式，帮助学生认识信息技术对当今人类生产、生活的重要作用，理解信息技术、信息社会等概念和信息社会特征与规范，掌握信息技术设备与系统操作、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计、数字媒体技术应用、信息安全和人工智能等相关知识与技能，综合应用信息技术解决生产、生活和学习情景中各种问题；在数字化学习与创新过程中培养独立思考和主动探究能力，不断强化认知、合作、创新能力，为职业能力的提升奠定基础。

【主要内容】 信息技术应用基础、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计入门、数字媒体技术应用、信息安全基础、人工智能初步

【教学要求】信息技术课程教学要全面落实立德树人根本任务，遵循技术技能人才培养规律，依据课程标准规定的本学科核心素养与教学目标要求，对接信息技术的最新发展与应用，结合职业岗位要求和专业能力发转需要，着重培养支撑学生终身发展、适应时代要求的信息素养。引导学生通过多种形式的学习活动，在学习信息技术基础知识、基本技能的过程中，提高认知、合作与创新能力，发展本学科的核心素养，培养适应职业发展需要的信息能力。

10、体育与健康（180学时）

【课程目标】树立“健康第一”的指导思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，科学指导和安排体育锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

【主要内容】健康教育专题讲座、田径类、体操类、球类项目

【教学要求】树立“健康第一”的指导思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

11、历史（72学时）

【课程目标】了结唯物史观的基本观点和方法，知道特定的史事是与特定的时间和空间相联系的；知道划分历史时间与空间的多种方式；能够在不同的时空框架下理解历史的变化与延续、统一与多样、局部与整体；知道史料是通向历史认识的桥梁；了解史料的多种类型；能够尝试搜索、整理、运用可信的史料作为历史论述的证据；能够以实证精神对待现实问题；能够依据史实与史料对史事表达自己的看法；学会从历史表象中发现问题，能够全面客观地评价历史人物；能够实事求是地认识和评判现实社会与职业发展中的问题。树立正确的国家观，增强对国家的认同感；能够认识中华民族多元一体的历史发展进程，形成对中华民族的认同和正确的民族观，增强民族团结意识，筑牢中华民族共同体意识；了解并认同中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，引导学生传承民族气节、崇尚英雄气概，认识中华文明的历史价值和现实意义；拥护中国共产党领导，认同社会主义核心价值观，树立正确的世界观、人生观和价值观。

【主要内容】中国古代史、中国近代史和中国现代史；世界古代史、世界近代史和世界现代史。

【教学要求】基于历史学科核心素养设计教学；倡导多元化的教学方式；注重历史学习和学生职业发展的融合；加强现代信息技术在历史教学中的应用。

12、艺术（72学时）

【课程目标】通过课程学习，参与艺术实践活动，掌握必备的艺术知识和表现技能，运用观赏、体验、联系、比较、讨论等方法，感受艺术作品的形象及感情表现，识别不同艺术的表现特征和风格特色，体会不同地域、不同时代艺术的风采；结合艺术情景，依据艺术原理和其他知识对艺术作品和现实中的审美对象进行描述、分析、解释和判断，丰富审美经验，增强审美理解，提高审美判断能力，陶冶道德情操，塑造美好心灵，形成健康的审美情趣；根据一个主题或一项任务，运用特定媒介、材料和艺术表现手段或方法进行创意表达，尝试解决学习、工作和生活中的问题，美化生活，具有创新意识与表现能力；从文化的角度分析和理解作品，认识文化与艺术的关系。了解中国文化的源远流长和博大精深，热爱中华优秀文化，增进文化认同，坚定文化自信，尊重人类文化的多样性。

【主要内容】音乐欣赏与实践、美术欣赏与实践

【教学要求】准确理解艺术学科核心素养，科学制定教学目标；深入分析艺术课程结构内容，加强课程衔接整合；遵循身心发展和学习规律，精心设计组织教学；积极适应学生职业发展需要，体现职业教育特色；

13、就业指导与创业教育（36学时）

【课程目标】帮助学生树立正确的就业观念，确立职业理想，掌握就业技巧，提高就业能力，培养创业创新意识，增强创业能力，提升就业质量，不断增强学生的综合职业素养。

【主要内容】学习国家的就业政策与法规，当前就业途径和就业前的准备，求职的信息收集与分析，面试应聘的技巧以及如何创业和创业人员应具备的素质。

【教学要求】通过学习帮助学生建立正确的就业观念，了解国家的就业形势和政策，掌握基本的就业方向和途径，为顺利就业做好准备。

14、应用文写作（36学时）

【课程目标】通过学习本课程，系统掌握应用文的写作知识和方法，具备阅读、分析和写作常用应用文的能力，注重实践、突出实用、切合职场，培养较强的职场表达能力和写作能力。

【主要内容】应用文写作

【教学要求】以职场为学习情境，设计教学环节，使学生在生动、仿真的学习活动中习得和运用，学习职场通用文体的写作，培养较强的职场表达能力和写作能力。

（二）专业技能课

1.专业核心课

2. 专业（技能）方向课

3.专业实践课

为了实现专业与产业、企业、岗位对接，学生在校内不仅要掌握专业理论知识，还要进行模拟实际操作能力的训练；实践课就是在核心专业课理论教学后进行的一种实操能力训练。

（1）专业综合实训

（2）专业实习

认知实习可安排在第一学年分散进行，可累计安排30学时，计1学分，可分散安排企业参观等。跟岗实习可通过引企入校项目，在专业课程教学过程中进行。

跟岗实习和顶岗实习主要目的是根据学生在前期所学的本专业的理论知识及基本技能，通过社会实践，使理论知识得以在实践中运用。在实习期间，学生跟随实习单位业务人员参与网络营销策划，网站的编辑、维护与管理，在实习中注意收集资料，为毕业论文或实习报告做准备。

4、专业选修课

七、教学进程总体安排

（一）基本要求

每学年为52周，其中教学时间36周（含复习考试），假期16周。1周一般为30学时。顶岗实习按每周30个学时计算。

其中认知性实习、专项实习、校内综合实训，在确保学生实习总量的前提下，学校可根据实际需要，集中或分阶段安排实习时间；顶岗实习集中安排，时间为0.5学年。

（二）课程设置及教学安排表

1、公共课教学安排表

2、专业课教学安排表

3、选修课教学安排（每学期选择一门选修课）

八、实施保障：

（一）师资保障

为完成本方案的教学计划，必须配备专职的电子商务教师，教师的人数达到教育部对师生比的相关要求，同时，专职电子商务老师应该是双师型老师，老师年龄结构应该是老、中、青合理搭配，职称也应高、中、助理级合理搭配。

当前，电子商务行业发展迅速，作为专业老师应该与时俱进，不断学习，以适应教学的需求。在专业建设中，应加强师资培养工作。

1.每位教师都必须进一步学习进修，了解日益变化的电子商务新模式与新知识。定期安排老师到企业进行培训；专业老师定期到企业参与生产实践、带领学生到企业进行生产实习；还可以通过聘请企业专家来校讲学、交流切磋，使得主干课程的教学科研水平不断提高。

2.选聘优秀人才。目前本专业教师基本上能够承担主干课程的教学任务。鉴于学科带头人缺乏的现状，今后师资队伍建设应重点引进学科带头人，同时要引进高层次的学科建设紧缺人才。

3.努力创造条件，营造良好人才发展环境。学校注重加强对教师教学能力的提升和培养，有组织地选派专业骨干教师参加电子商务师资培训，了解电子商务行业发展需求与就业特点，为培养出与社会需求相吻合的学生打下基础。

4.以科研锤炼师资队伍，促进教学水平的提高。鼓励教师积极申报各类科研项目，通过申报和承担科研课题来提高教师的科研能力；通过各种形式的学术交流和学术研究活动培养富有学术活力的高水平师资队伍。

5.建立兼职教师队伍。积极引进国内优秀教师，积极引进相关企、事业单位中有丰富实践经验和教学能力的人员来校担任兼职教师。

6.通过校企合作，加强师资力量，同时加强本校专业教师的专业能力培养。通过校企合作共同编写教材，课程标准，共同进行课程开发，共同完成授课等方式，提升师资水平。

（二）教学评价

中职学校培养的是一线的劳动者，在教学中应淡化理论推导，强调知识应用和技能操作，尤其是对学生的动手能力和创造能力的培养，着力构建以职业能力考核为中心、与“校企合作”的培养模式相适应、与任务驱动、项目导向、项岗实习的教学方式相适应的迥异于传统方案的课程评价体系，突出“过程考核与终结考核相结合，课程考核与技能鉴定相结合”的特点。

课程考核一般包括过程考核（包括出勤情况、课堂纪律，作业情况，学习态度，项目成绩等）和终结性考核。课程考核把过程考核和终结性考核有机地结合起来，综合评价学生的学习行为、学习过程和学习成就，从而为学生学习决策提供信息和依据，改善学习行为，提高学习效率，促进学生个性的全面发展；为教师教学设计和教学资源建设提供信息和依据。

（三）实训实习环境

本专业应配备校内实训实习室和校外实训基地。

1、校内实训实习基地

校内实训实习必须具备电子商务综合实训室、电子商务实战基地、摄影实训室等实训室。

（1）电子商务实训室

该实验室由台式电脑及相关配套组成，接入10兆以上互联网，安装相关的电子商务模拟实训软件（电子商务模拟软件、网络编辑实训软件、电子商务员考证软件等），并以模拟公司形式装修，能完成产品上架、网店装修设计、软文编辑、淘宝交易、在线客服、商务沟通、网站发布、网站营运等电商实操。满足《网络营销》、《淘宝实务》、《网店装修》、《客服实务》等课程教学，及电子商务技能竞赛的训练需要。

（2）电子商务实战基地

该基地由三个区域组成：

a.商品展览区：由2每个专柜组成，摆设企业产品供顾客浏览

b.商务洽谈区：模拟公司布局，提供管理、洽谈、研讨等功能，企业、师生可在此开展合作商谈、项目运作等活动。

c.网店经营区：由30台电脑组成。并接入10兆以上互联网，用于网店的经营运作与维护、各种企业项目的完成。

师生在该实训基地可以完成各种网店的经营与实操及企业的各种实践项目；利用该实训场所，可开展校企合作及学生创业实践；同时满足课程教学服务，为学生就业、创业打下实践基础，也可成为学生网店的孵化基地。

（3）摄影实训室

该实训室现在配置有整套供进行人像摄影、广告摄影、产品摄影的灯光设备，各色背景，数码照相机等。主要用于学生的广告摄影、人像摄影、产品摄影等基础训练，为学生将来从事这些行业的工作提供必要的实训场所。该实训室共由四个区域组成：

a.摄影区，由十组摄影台组成，可同时供十组学生在老师的指导下进行摄影训练与实践。

b.图片处理区：提供手提电脑供学生马上对所拍摄图片进行导出与处理，并接受老师的分析讲解

c.老师工作区：提供老师讲解、处理、存储学生作品

d.器材存放区：制定专门的空间与装置存放摄影及手提电脑等电子产品，确保设备的安全及合理存放。

4.各实训室主要设施设备及数量：

2、校外实习基地

本专业应建立2-3个稳定的校外实训基地和若干个顶岗实习点。学校支持电子商务专业与规范的中小型企业合作，共同将校外实训基地建成集学生生产实习、双师型教师培养培训和产教研的基地。校外实训基地应能提供专业对口工作岗位，满足学生认知实习、跟岗实习、顶岗实习的需要。

（四）质量管理

本专业人才培养方案是保证教育教学质量和人才培养规格的纲领性教学文件，也是考核本专业教学质量和公共基础课学生学业质量评价的重要依据。成立专业建设指导委员会，每学年专业委员会至少召开一次研讨会议，根据经济社会发展需要，技术发展趋势和教育教学改革实际，及时优化调整课程。 

为实现我校教学管理的程序化、规范化、科学化，依据本专业人才培养方案，加强对本专业教学执行管理监督。教学管理要更新观念，联合合作企业开展真设备操作、真项目训练、真环境育人的“三真”教学，协调教师、实训场地等教学资源，为实现工学结合、专业综合实训课程和校企合作的实施创造条件，强化对教学过程的质量监控。

实施学生学业质量评价，积极推行技能抽查、学业水平测试、综合素质评价和毕业生质量跟踪调查等。 

按教育行政管理部门的规定实行学分制管理，学生校外实习要认真落实《中等职业学校学生实习管理办法》的规定和要求，制定本专业的学生实习管理实施办法，加强监管。

按照教育部关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的有关要求，全面开展教学诊断与改进工作，不断完善内部质量保证制度体系和运行机制。

九、毕业要求

本专业学生须完成中职三年学习，同时满足下列条件方可毕业：

1.思想品德评价合格；

2.修满规定的全部课程(学分)且所有公共和专业课程成绩合格；

3.具有普通话三级甲等以上证书；

4.毕业实习结束学生必须写出实习总结和实习报告一份且附有实习单位的鉴定材料。